极目新闻挑剔员 吴双建

近日，有一女子发布视频称，在上海浦东机场乘坐吉利航空航班飞往日本大阪时，责任主说念主员让又名迟到的外籍搭客上飞机，却让她淹留在机场。12月11日，吉利航空关系厚爱东说念主暗示，此事系责任主说念主员操作作假，不存在偏畸外籍搭客的行动。当前公司已对涉事责任主说念主员作念停职处理，对该航班措置团队的追责也在进行中。（据12月12日南边齐市报）

此前的12月10日，极目新闻报说念，一女子发视频称，两东说念主一同迟到，外籍搭客却优先登机，我方淹留浦东机场，她以为航空公司偏畸外籍乘客。吉利航空修起称，此事件为偶发职业罪行，不存在偏畸外籍搭客的行动。

这次，吉利航空厚爱东说念主详备说明事发经过，即是因为此事热度高居不下，之前的修起无法开脱“偏畸外籍乘客”的质疑，导致公司信誉可能延续受损，这才说出事件真相。

证券代码：601778       证券简称：晶科科技      公告编号：2023-111

回归这个修起，即是一错再错。第一个缺点：二位搭客均不成登上航班，责任主说念主员手录信息时，误把其中的中国籍搭客登机气象确立为“已登机”，不得不让该搭客登机。第二个缺点：披发登机牌时，将淹留的中国搭客与外籍搭客登机牌发错。第三个缺点：登机前，该责任主说念主员并无按照公司条目的过程对搭客信息、登机牌信息进行再次查对。

这么大意的责任格调，对一家航空公司来说，这问题不是更严重吗？蓝本，偏畸外籍乘客，仅仅对客户莫得作念到一视同仁，是职业立场和理念出现问题，让东说念主反感。但登机过程是航空安全的迫切构成部分，不成有一点一毫的差错。让本不该登机的东说念主员登机了，这更让东说念主忧心忡忡。

这就让东说念主质疑：责任主说念主员有莫得经过正规严格的培训？公司措置有莫得作念到位？航空安全，是件严肃的大事，应该作念到曲堗徙薪。若是职业过程和行动罅隙百出，该怎样保险伺机步骤和运载安全？

另外，凭据女子的报酬，原先是D64登机口，自后改成了D60登机口，但她莫得收到示知，她半途去过一次茅厕，复返的技巧D64登机口炫夸屏也莫得变化。这么折腾东说念主，难说念不亦然乘客迟到的迫切原因吗？

不成登机的东说念主登机了，尤其值得可爱。这也难怪让东说念主揣度：吉利航空此前的修起莫得说明关系细节，其袒护藏掩的原因即是怕东说念主们知说念了他们一错再错的职业格调。当前掩藏不下去了，这才出头说明过程。如斯应对公论，不该是一家负包袱的公司应有的格调。

航空公司应该拿出坦诚的立场，知错就改，加强措置。在此前的修起中，吉利航空也莫得提到对责任主说念主员的处理，仅仅提到“偶发”。这令东说念主追念：若是事件真被掩藏夙昔了，或许该公司更不会正视缺点。

投诉女子称，“我赶到D60登机口时，责任主说念主员喊了一个座位号，阿谁座位号其实是我的。”这与航空公司的修起对应上了。大要，吉利航空真没“偏畸外籍搭客”，然而有必要从事件中吸取教化，整顿职业行动，确保搭客有一个安全适意的旅程，别再犯初级作假了。

（开始：极目新闻）